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Delegacias de Polícia em Montevideo: Lista de Seccionales e Como Acionar a Polícia no Uruguai
Por Adriana Rodrigues
Saber onde ficam as delegacias de polícia em Montevideo é informação que se espera nunca precisar usar, mas, se precisar, é melhor ter à mão.
Montevideo conta com 24 seccionales policiais distribuídas pelos bairros da cidade.
Este guia traz os endereços e contatos das delegacias mais relevantes para turistas, o número de emergência do Uruguai e as orientações práticas para acionar a polícia caso você seja vítima de furto, roubo ou outra situação que exija registro oficial.
Antes de qualquer detalhe: para emergências, o número é 911, funciona 24 horas, atende em espanhol e cobre todo o território uruguaio.
Para registro de ocorrência sem urgência, vá pessoalmente à seccional mais próxima.
Em emergências, ligue 911
O 911 é o número único de emergência do Uruguai. Use-o em qualquer situação que envolva:
- Roubo, furto ou tentativa de assalto em andamento.
- Agressão física ou ameaça imediata.
- Acidente de trânsito com vítimas.
- Pessoa em risco (ferimento grave, desaparecimento, etc.).
A ligação é gratuita de qualquer telefone, fixo ou celular, e o atendimento é prestado em espanhol.
Dica da BNU: Se você não fala espanhol, use frases curtas e diretas: localização (rua e número), tipo da emergência, número de pessoas envolvidas.
Quando ir presencialmente a uma delegacia em Montevideo
Para registrar denúncia formal sem urgência imediata, como furto descoberto depois do fato, perda de documentos, ou para obter um boletim de ocorrência, o caminho é ir pessoalmente à seccional policial mais próxima.
O boletim é normalmente exigido em duas situações importantes para turistas:
- Acionar o seguro viagem para reembolso de objetos roubados ou furtados.
- Solicitar segunda via de passaporte no Consulado Geral do Brasil em Montevideo.
Para esses casos, levar passaporte (ou cópia digital), endereço da hospedagem no Uruguai e descrição detalhada do ocorrido agiliza o atendimento.
Lista de seccionales policiais nos principais bairros turísticos
Montevideo está organizada em 24 seccionales policiais, vinculadas à Jefatura de Policía de Montevideo do Ministerio del Interior. Abaixo, as mais relevantes para turistas, conforme os bairros recomendados para hospedagem.
Importante: os telefones diretos das seccionales foram padronizados pelo Ministerio del Interior nos últimos anos sob o prefixo 2030.23XX.
Em caso de dúvida sobre o número exato, ligue para o 911 (emergência geral) ou use o localizador oficial de seccionales no site do Ministerio del Interior.
As informações abaixo são referenciais e devem ser confirmadas antes de qualquer uso, já que endereços e telefones de polícia mudam periodicamente.
Seccional 1 — Ciudad Vieja
- Endereço: 25 de Mayo 238, Ciudad Vieja.
- Cobertura: Cidade Velha, Mercado del Puerto, Plaza Matriz e arredores.
Seccional Centro Sur
- Endereço: Cuareim 1176, Centro.
- Cobertura: parte sul do Centro de Montevideo.
Seccional Centro Norte
- Endereço: Paysandú 1230, Centro.
- Cobertura: parte norte do Centro de Montevideo.
Seccional 10 — Pocitos
- Endereço: Gabriel Pereira 3020, Pocitos.
- Cobertura: Pocitos, um dos principais bairros turísticos de hospedagem da cidade.
Como localizar a delegacia mais próxima?
A maneira mais confiável de encontrar a seccional mais próxima da sua hospedagem é usar os recursos oficiais do Ministerio del Interior:
- Localizador de seccionales por zona: acesse o portal gub.uy/ministerio-interior e busque por “Localizar la seccional más próxima en Montevideo por zonas”.
- Mapa oficial de seccionales: disponível no site da Jefatura de Policía de Montevideo.
- Recepção do hotel: funcionários de hotéis estão acostumados a orientar hóspedes em situações desse tipo e podem ligar para a delegacia em seu nome ou chamar um táxi seguro.
O que fazer se você foi vítima de furto ou roubo no Uruguai
A sequência prática para resolver com o máximo de rapidez:
- Em emergência: ligue 911 imediatamente.
- Logo depois: vá à seccional mais próxima e registre o boletim de ocorrência (denuncia policial). Leve passaporte e descrição do ocorrido.
- Acione o seguro viagem — a maioria das seguradoras exige o boletim como comprovante.
- Avise o Consulado Geral do Brasil em Montevideo se houver perda de passaporte. O telefone do plantão 24h é (+598) 91 300 301.
- Bloqueie cartões de crédito e débito ligando para os números internacionais das operadoras.
Como reduzir a chance de precisar usar uma delegacia em Montevideo?
Montevideo é uma das capitais mais seguras da América Latina, mas os furtos a turistas distraídos acontecem, especialmente em pontos turísticos movimentados.
Algumas orientações simples reduzem o risco:
- Não ande com todo o dinheiro junto — deixe a maior parte no cofre do hotel.
- Não exiba câmera fotográfica, celular ou bolsa aberta em locais cheios.
- Evite caminhar pela Ciudad Vieja após às 18h em ruas isoladas.
- Use táxis licenciados, Uber ou Cabify depois do anoitecer.
- Mantenha documentos separados: passaporte e RG nunca no mesmo bolso ou bolsa.
Para a lista completa de orientações, consulte nosso guia Viagem no Uruguai: O que você precisa saber antes de ir
As delegacias de polícia em Montevideo são acessíveis, mas o ideal é nunca precisar
As delegacias de polícia em Montevideo funcionam bem e estão distribuídas pelos principais bairros turísticos.
Para turistas brasileiros, o passo a passo é simples: 911 em emergência, seccional mais próxima para registro formal de ocorrência e Consulado Geral em casos que envolvam documentos.
O esforço maior, no entanto, deve ser no preventivo.
Montevideo recompensa quem aplica os mesmos cuidados básicos de qualquer capital, e a maioria dos relatos de problemas de turistas no Uruguai está ligada justamente a descuidos que poderiam ter sido evitados.
Antes de embarcar, vale revisitar os pontos práticos de segurança e contratar um bom seguro viagem.
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Meu nome é Adriana e minha história com o Uruguai começou em 2012, quando me mudei para Montevideo. Fundei a Brasileiros no Uruguai, que se tornou a única operadora de turismo especializada no Uruguai no Brasil. Desde então, já levamos mais de 60 mil viajantes para conhecer o Uruguai.